¿Porqué el email marketing sigue siendo efectivo?
El email marketing ha sido una herramienta poderosa para las tiendas online durante muchos años, y aunque las reglas en España han cambiado en los últimos tiempos con respecto a la compra de bases de datos, sigue siendo una herramienta esencial para la venta de productos de una Ecommerce. En este artículo, hablaremos sobre cómo el email marketing sigue siendo efectivo, cómo puede ayudar a fidelizar a los clientes y cuáles son las claves del éxito para una newsletter de Ecommerce.
¿Siguen funcionando las newsletters como canal de ventas?
El correo electrónico sigue siendo uno de los canales más efectivos para llegar a los clientes. Según una encuesta de DMA Insight, el 99% de los consumidores revisan su correo electrónico todos los días, lo que significa que la mayoría de las personas pueden ver su mensaje en su bandeja de entrada. Además, el correo electrónico ofrece una forma personalizada de llegar a sus clientes. Puede personalizar sus mensajes y adaptarlos a los intereses de su audiencia, lo que significa que está hablando directamente con ellos. Esta personalización puede llevar a un mayor compromiso y, en última instancia, a más ventas.
A pesar de que es ilegal comprar bases de datos en España, hay muchas formas de recopilar información de los clientes de forma legal y voluntaria. Puede pedir a sus clientes que se suscriban a su boletín en su sitio web, en su página de Facebook o en su tienda en línea. Incluso puede ofrecer un incentivo (sorteo, give aways, premios, colaboraciones) para motivar a los clientes a que se suscriban, como un descuento en su próxima compra.
¿Cómo puede el email marketing ayudar a fidelizar a los clientes?
El email marketing es una herramienta poderosa para fidelizar a los clientes. Si ya ha vendido productos a un cliente, es probable que ya tenga su dirección de correo electrónico y su consentimiento para recibir notificaciones y comunicaciones. Utilice esta información para mantenerse en contacto con ellos y para ofrecerles contenido que les resulte interesante.
Ofrecer contenido valioso, como ofertas exclusivas, actualizaciones de productos y consejos útiles, puede ayudar a mantener su interés en su tienda y en sus productos.
Además, el correo electrónico también puede ser una herramienta útil para recordar a los clientes sobre su tienda. Incluso si no están buscando comprar algo en ese momento, el correo electrónico puede recordarles sobre sus productos y puede hacer que piensen en su tienda la próxima vez que necesiten algo. Siempre que ofrezca contenido relevante y útil, sus clientes seguirán abriendo sus correos electrónicos y seguirán interesados en su tienda.
¿Por qué las newsletters son clave para el éxito de una tienda online?
Las newsletters son una herramienta esencial para cualquier tienda online. Una buena newsletter puede ser la clave para el éxito de su tienda. La clave para una buena newsletter es ofrecer contenido valioso y relevante. No se trata solo de enviar promociones y ofertas, sino de ofrecer contenido que a su audiencia le interese y que les resulte útil.
Para que su newsletter tenga éxito, debe tener en cuenta algunos factores clave. Primero, su newsletter debe ser fácil de leer. Debe ser atractiva, fácil de escanear y fácil de entender. También debe ser fácil de leer en cualquier dispositivo, incluyendo teléfonos móviles y tabletas. Si no es fácil de leer, es probable que sus clientes se cansen rápidamente y no sigan leyendo.
En segundo lugar, su newsletter debe ser relevante para su audiencia. Asegúrese de que el contenido que esté enviando a su lista de correo electrónico sea interesante y útil para sus clientes. Si está enviando promociones y ofertas, asegúrese de que sean relevantes para su audiencia. Por ejemplo, si su tienda vende ropa de mujer, no tiene sentido enviar promociones de ropa de hombre a su lista de correo electrónico.
En tercer lugar, su newsletter debe ser consistente. No se trata solo de enviar un correo electrónico de vez en cuando, sino de crear un calendario de correo electrónico regular. Esto ayuda a sus clientes a esperar y anticipar sus correos electrónicos. Puede enviar una newsletter semanal, quincenal o mensual, dependiendo de la cantidad de contenido relevante que tenga para compartir con su audiencia.
Por último, su newsletter debe ser fácil de compartir. Asegúrese de que los botones de compartir estén incluidos en sus correos electrónicos para que sus clientes puedan compartir su contenido en las redes sociales. Esto puede ayudar a aumentar su alcance y atraer a nuevos clientes a su tienda en línea.
¿NO CUENTAS CON UNA BUENA BASE DE DATOS?
Vale, si nos dices que estás convencida/o de estas acciones dan resultado pero que no es tu caso, porque no han generado ni una sola venta, o tienes pocos leads entonces tienes que preguntarte si puedes mejorar tu base de datos y tu contenido, por lo general las tasas de conversión a compra en base a buenas campañas de email marketing para el sector de las Ecommerce en España circulan entre el 5% al 15% en base al tamaño de la lista, por lo que a mayor número de leads cualificados, mejor porcentaje de éxito .
Por favor ni consideres comprar una BBDD en internet, ya que además que el phishing ilegal, es una base de datos fría y que te puede ocasionar problemas y sanciones.
¡Afortunadamente en Brandesign afrontamos los problemas con creatividad! aquí te dejamos algunas técnicas que puedes usar para comenzar a construir tu lista de suscriptores y aumentar las ventas de tu tienda. Aquí hay algunas claves para empezar.
TÉCNICAS PARA AUMENTAR TUS BASES DE DATOS
1. Ofrece un incentivo para suscribirse
La gente no va a darte su dirección de correo electrónico sin una buena razón. Ofrece un incentivo para que la gente se suscriba a tu lista de correo electrónico. Puede ser un descuento en la primera compra, acceso exclusivo a productos o contenido especial que no está disponible en tu sitio web. Un incentivo atractivo puede ayudarte a obtener nuevos suscriptores y aumentar las ventas en tu tienda.
2. Aprovecha las redes sociales
Utiliza tus redes sociales para promocionar tu lista de correo electrónico y el incentivo que ofreces. Publica en tu perfil de Instagram, Facebook y Twitter para informar a tus seguidores de que tienes un boletín informativo y un incentivo exclusivo para quienes se suscriban. Asegúrate de incluir un enlace para que la gente pueda suscribirse fácilmente.
3. Utiliza el contenido como gancho
El contenido puede ser un excelente gancho para atraer nuevos suscriptores a tu lista de correo electrónico. Crea contenido que sea útil para tu público objetivo y ofrécelo como descarga gratuita en tu sitio web. Puedes promocionar este contenido en tus redes sociales y en tu sitio web para atraer a nuevos suscriptores. Una vez que hayas construido tu lista de correo electrónico, utiliza el contenido relevante y valioso para mantener a tus suscriptores comprometidos y aumentar las ventas en tu tienda.
4. Crea una página de suscripción atractiva
Crea una página de suscripción atractiva para que la gente se sienta motivada a registrarse. Asegúrate de que la página de registro sea fácil de usar y que esté diseñada para dispositivos móviles. Utiliza un formulario de registro simple que solicite sólo la información necesaria para enviar correos electrónicos relevantes.
5. NEGOCIA UNA COLABORACIÓN AFÍN
Puedes pagar la inserción de tu emailing y contenido en otras bases de datos de empresas, organizaciones y asociaciones afines buscando una compatibilidad entre lo que ofreces tú y lo que ofrecen ellos y lo que a esa base de datos de usuarios les pueda interesar y cuadrar.
Si vendes vestidos, busca una colaboración con una campaña de email marketing zapatos, si vendes aceites, una colaboración con empresas de embutidos o productos gastronómicos, si vendes neumáticos busca una campañas de aseguradora de coches, categorías complementarias a tu negocio.
No necesariamente tiene que ser de esta forma, ya que en el mundo del marketing la estrategia está en añadir valor a tu promoción, de tal forma que sumes valor para ambas audiencias.
6. Sé constante
Una vez que hayas comenzado a construir tu lista de correo electrónico, es importante que seas constante con tus campañas de email marketing. Envía correos electrónicos regularmente para mantener a tus suscriptores informados y comprometidos. Asegúrate de que los correos electrónicos sean relevantes y valiosos para tu audiencia y no los envíes con demasiada frecuencia para no cansarlos.
7. Enlaza el formulario de alta a tu firma electrónica
Añade un enlace para la suscripción en las firmas de los correos de la empresa, contempla también los emails empresariales con los comerciales.
La táctica aquí es aprovechar cada punto de contacto con tus clientes y proveedores. Esta es una táctica sencilla de implementar. Otro punto es que puedes insertar UTM o etiquetas de Universal Tag manager para testear las diferentes opciones y trabajar sobre la que más resultados te está ofreciendo.
Conclusión
Aunque la compra de bases de datos es ilegal en España, el email marketing sigue siendo una herramienta efectiva para las tiendas en línea. La personalización y la relevancia son clave para mantener el interés de su audiencia en su newsletter y en su tienda en línea. Al ofrecer contenido exclusivo y valioso, crear una línea de asunto atractiva, incluir llamados a la acción claros, personalizar su contenido y medir los resultados, puede maximizar el éxito de su newsletter, además el ratio de conversión de una campaña de email marketing es x3 tres veces superior comparado con una publicación orgánica en instagram o redes sociales.
Enlaces / Fuentes
- El 64% de las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico para llegar a los clientes. (Campaign Monitor)
- Se estima que los ingresos del marketing por correo electrónico alcanzarán casi los 11.000 millones para finales de 2023. (Statista)
- Hay 4 mil millones de usuarios de correo electrónico diarios. Se espera que este número ascienda a 4.600 millones para 2025. (Statista)
- El 37% de las marcas está aumentando su presupuesto de correo electrónico y solo el 1,3% está haciendo recortes. (Litmus)
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