Branding para franquicias 10 reglas de oro agencia marcas

Branding para franquicias: guía completa para construir una marca sólida en 2024

El branding es indispensable para el éxito de cualquier franquicia. Una identidad de marca poderosa permite diferenciarse, conectar con los clientes ideales y generar lealtad en tiempos competitivos. Veamos cómo crear una estrategia de branding ganadora para tu franquicia en 2024:

1. Define los valores de tu marca

Lo primero es determinar los valores, personalidad y esencia que identificarán tu franquicia. Esto se verá reflejado en la promesa de marca. Por ejemplo, si eres una franquicia de comida rápida puedes apuntar a valores como rapidez, accesibilidad, vida en movimiento.

2. Desarrolla un buyer persona detallado

Conocer a profundidad al cliente ideal de la franquicia permite crear una marca y mensaje que conecte con sus motivaciones. Detalla demografía, dolores, objetivos y escenarios de uso del cliente ideal. Esto guiará el branding.

3. Diseña una identidad visual coherente

De la mano del buyer persona, crea un nombre, logotipo, colores, empaques y tono de comunicación que reflejen la personalidad de marca. Asegura coherencia entre todos los elementos visuales en los puntos de contacto.

4. Capacita al personal en la cultura de marca

El personal de la franquicia debe entender y transmitir activamente su esencia. Guías de marca, talleres y incentivos ayudan a alinearlos como embajadores internos. Esto se refleja en la calidad de servicio.

5. Optimiza la experiencia de cliente

La interacción del cliente con la marca en el punto de venta, delivery, web y apps debe ser consistente con la identidad de la franquicia. Revisa que los touchpoints refuercen su promesa.

6. Comunica de forma estratégica en redes sociales

Las redes sociales son escenarios para comunicar de forma cercana la cultura y valores de la franquicia. Crea una estrategia y calendario editorial basado en el buyer persona.

7. Monitorea métricas e indicadores clave

Realiza seguimiento a mediciones de recordación de marca, consideración, recomendación e intención de compra. Esto te permitirá saber si la estrategia de branding está dando resultados.

8. Analiza a la competencia y diferénciate

Examina a la competencia e identifica lo que tu marca hace o comunica mejor para resaltar esos factores diferenciales en tu estrategia. Esto construye posicionamiento.

9. Muestra coherencia en empaques y merchandising

Tanto el packaging de tus productos como las vitrinas y displays en punto de venta deben seguir los lineamientos de tu identidad visual y enviar un mensaje unificado.

10. Renueva la marca periódicamente

Para mantener la marca vigente realiza actualizaciones o replanteamientos cada cierto tiempo, aplicando las últimas tendencias de mercadotecnia sin perder la esencia.